在过去的二十年中，零售商所服务的客户群一直在不断变化。他们可以研究可供选择的对象、查看评分、与个人和专业网络交换意见以及转用不同品牌。现在他们希望可以采用社交网络上的直接方式与零售品牌互动。
为此，老牌零售商和现代零售商都需要采用同时适用于实体店和线上店的混合策略。
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- 数据虚拟化给零售业带来的好处
- 零售公司利用数据虚拟化可以实现的不同功能
- 为何四家零售公司在数字化转型中无法通过整合数据虚拟化释放潜力
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